Política de Privacidad

Introducción y Compromiso

En rivolonutiex, la protección de tus datos personales no es solo una obligación legal. Es una cuestión de confianza. Sabemos que cuando compartes información sobre tus finanzas o tu negocio con nosotros, estás depositando tu confianza en nuestro trabajo.

Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de desviación presupuestaria. Hemos redactado este documento para que sea claro y directo, sin el típico lenguaje legal que nadie entiende.

rivolonutiex opera desde Carrer de Francesc Ribalta, 17, 46680 Algemesí, Valencia, España, y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

Identidad: rivolonutiex
Dirección: Carrer de Francesc Ribalta, 17, 46680 Algemesí, Valencia, España
Teléfono: +34 601 321 278
Email: info@rivolonutiex.com

Qué Datos Recogemos y Por Qué

No pedimos datos porque sí. Cada información que solicitamos tiene un propósito concreto relacionado con ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero.

Datos de identificación básicos

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Nombre de la empresa o razón social si eres autónomo
• NIF o CIF para facturación
• Dirección postal para envío de documentación si es necesario

Información financiera y presupuestaria

• Datos presupuestarios de tu negocio o proyecto
• Información sobre gastos e ingresos para análisis de desviaciones
• Documentos financieros que nos proporciones voluntariamente
• Historial de transacciones dentro de nuestra plataforma

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Cómo Utilizamos Tu Información

Tus datos tienen propósitos específicos y limitados. No los usamos para cosas que no hayas autorizado.

• Prestación del servicio: Analizar tus datos presupuestarios, identificar desviaciones y ofrecerte recomendaciones personalizadas
• Comunicación contigo: Responder tus consultas, enviarte actualizaciones sobre tu cuenta o informarte sobre cambios en el servicio
• Facturación: Emitir facturas y gestionar pagos según lo establecido por la ley española
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para mejorar nuestras herramientas de análisis financiero
• Cumplimiento legal: Mantener registros exigidos por la legislación fiscal y mercantil española

Con Quién Compartimos Tus Datos

Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte el servicio o cuando la ley nos lo exige.

Proveedores de servicios externos

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con las garantías adecuadas del RGPD:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de pago para procesar transacciones
• Herramientas de análisis y gestión empresarial
• Servicios de email y comunicación

Obligaciones legales

Podemos compartir información con autoridades españolas cuando sea legalmente requerido, como la Agencia Tributaria o en cumplimiento de órdenes judiciales.

Tus Derechos sobre Tus Datos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Derecho de acceso

Puedes pedirnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la facilitaremos en formato electrónico legible.

Derecho de rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos. Envíanos la información correcta y la actualizaremos.

Derecho de supresión

Puedes pedirnos que borremos tus datos personales. Lo haremos salvo que tengamos obligación legal de conservarlos (como facturas, que debemos guardar durante 4 años según la ley española).

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitarnos que suspendamos temporalmente el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legalidad del tratamiento.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o a que los transfiramos directamente a otro proveedor si es técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en interés legítimo. Dejaremos de tratarlos salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

• Cifrado: Todos los datos sensibles se cifran tanto en tránsito (mediante SSL/TLS) como en reposo en nuestros servidores
• Acceso restringido: Solo personal autorizado y con necesidad específica puede acceder a datos personales
• Autenticación: Sistemas de autenticación segura y contraseñas robustas para todas las cuentas
• Monitorización: Vigilancia continua de nuestros sistemas para detectar posibles brechas de seguridad
• Copias de seguridad: Backups regulares para prevenir pérdida de información
• Actualizaciones: Mantenimiento constante de nuestros sistemas de seguridad

Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas, tal como exige el RGPD, y también informaremos a la Agencia Española de Protección de Datos.

Tiempo de Conservación

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de información:

• Datos de cliente activo: Mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
• Datos fiscales y facturas: 4 años desde la emisión, según exige la legislación tributaria española
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última interacción
• Registros de acceso: Entre 3 meses y 2 años según la naturaleza del dato

Cuando finalizan estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tu información personal.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre:

Cookies técnicas (necesarias)

Permiten la navegación y el uso de las funciones básicas. No requieren consentimiento porque son imprescindibles.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla. Solo se activan con tu consentimiento previo.

Cookies de personalización

Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia adaptada. Requieren tu consentimiento.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Si en algún momento necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Te informaremos específicamente si esto ocurre y qué medidas adicionales implementamos para proteger tu información.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas, autónomos y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años (edad mínima de consentimiento digital en España según la LOPDGDD).

Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Cuando hagamos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por email o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Reclamaciones y Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española:

Aunque preferimos que nos contactes primero para intentar resolver cualquier problema directamente contigo.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Nos comprometemos a responder todas tus consultas en un plazo máximo de 30 días naturales.